Kamstrup: Proyecto de smart metering en un conjunto residencial de México

¿Qué están haciendo diferente?

Además de generar su propia energía eléctrica, en Bosque Real Country Club cuentan con dos plantas de tratamiento de agua y apuestan por lo último en tecnología para la gestión de sus recursos y servicios.

Para que este desarrollo sea inteligente y sostenible, los aspectos medioambientales se han cuidado al máximo, como en el caso del agua, donde la inversión principal ha sido en conservación y medición; medición que tiene que ser precisa y eficiente. Ahora cuentan con un sistema que detecta pérdidas de agua, identifica fugas y roturas instantáneamente, además de permitirles optimizar la presión y reducir el gasto de energía. Todo ello sin dejar de lado el disponer de una administración de datos eficiente para poder realizar la facturación correspondiente.

Antecedentes

Inicialmente, se contaba con contadores mecánicos con distintas tecnologías; e incluso contadores de prepago que ocasionaban molestias a los usuarios y que tenían deficiencias operativas como:

• Falta de precisión en la medición
• Difícil acceso para los encargados de la lectura en cada zona residencial
• Problemas con el prepago del servicio
• Error humano en la lectura
• Agua no contabilizada (subcontaje)
• Equipos encargados de realizar las lecturas con largas jornadas de trabajo para obtener los datos de todos los contadores.

Solución y resultados

Se necesitaba un contador preciso, robusto y con un sistema de lectura que simplificara los procesos. La empresa Hidromedidores presentó como solución los contadores FlowIQ 2102 de Kamstrup, con tecnología ultrasónica y comunicación radio integrada y el sistema READy, que le da a la empresa suministradora una visión completa de los datos y que, además, mediante sus alarmas, permite conocer el comportamiento de consumo y las anomalías que pudieran existir en la red. Los contadores cuentan con la posibilidad de lectura mediante red fija o Drive-by, que facilita y reduce los tiempos de lectura, eliminando de paso el error humano.

La primera fase del proyecto incluyó la instalación de 1.500 contadores ultrasónicos flowIQ 2102 de Kamstrup en distintas zonas de Bosque Real Country Club, tales como locales comerciales, viviendas verticales y zonas residenciales. Los resultados que se obtuvieron fueron los siguientes:

• La eficiencia en la medición subió de un 75% a un 95%, lo que quedó reflejado en un aumento del 20% en facturación.
• Se redujo el tiempo de lectura de 2 semanas (aprox. 50 horas) a 4 horas, pasando de necesitar un equipo de 5 personas a una sola persona para un área de cobertura de 580 hectáreas.
• Medición en tiempo real con información de alarmas inteligentes.
• Con el uso del sistema READy se simplificó la facturación, ya que se obtienen todos los datos de consumo que pueden ser enviados al usuario de manera instantánea.

Conclusión

La medición inteligente de agua no es solo cuestión de medir el consumo e incrementar la precisión. También consiste en desarrollar y mejorar la relación con los clientes. Es optimización de operaciones, control de calidad, protección de ingresos, gestión de activos y mucho más. Es ser capaz de tomar las decisiones y las inversiones correctas basadas en algo más que estimaciones y modelos teóricos.