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El agua, esas contradicciones...
Creo que el sector del agua vive muchas veces unas contradicciones difíciles de entender, sobre todo para el ciudadano final, ¿no creen? Vayamos con un ejemplo, derivado de las últimas noticias que genera nuestro sector. Por un lado, los resultados del III Barómetro de Satisfacción de los Servicios Públicos impulsado por el Observatorio de Servicios Urbanos (OSUR) muestran que el suministro de agua es el servicio mejor valorado por los españoles, con más de 7 de cada 10 ciudadanos que se muestran satisfechos, y solo un 11% de personas insatisfechas. Respecto al último informe, se mantienen y suben ligeramente los aspectos más valorados del servicio: la gestión operativa del servicio (buen funcionamiento del contador, la presión, la continuidad del servicio…) con un 70% de satisfacción, y la calidad del agua suministrada y el servicio de atención al cliente, ambos con un 58% de satisfacción. El porcentaje total de satisfacción es del 75%, muy por encima del 57% de la media de los servicios urbanos municipales y del resto de servicios valorados: recogida de basuras y servicios; transporte público y movilidad, cuidado de zonas verdes y conservación de espacios públicos, y limpieza viaria. Desde aquí nuestra enhorabuena a todas aquellas empresas operadoras (públicas, privadas y mixtas) que se encargan de la gestión del agua, porque estos datos corroboran el buen hacer de las mismas. "..."
Artículos técnicos
38. Eficacia y estabilidad de la monocloramina como desinfectante en el agua potable
46. Estudio de las poblaciones bacterianas en biofilms de sistemas de distribución de agua potable mediante metagenómica
54. Drinking Water Library: nuevo recurso para identificar cepas bacterianas en aguas de consumo
58. Comportamiento fisicoquímico desigual de las fuentes de agua en el norte, oeste y este del Montseny
Procesos y sistemas
68. Tratamiento con ozono: agua potable higiénica
72. El control del agua potable, un asunto de salud pública. El caso de Grand Poitiers
74. Modernización de regadíos de las aguas reguladas por el Embalse del Argos de Calasparra (Murcia)
78. Soluciones para el reciclado de aguas grises en edificios
Reportaje
81. El trabajo en equipo: un factor decisivo en la reducción de costes logísticos para el sector químico
84. Aprovechamiento de las aguas pluviales. Una aproximación a la nueva norma UNE-EN 16941-1
94. Global Omnium: una trayectoria ligada al medio ambiente
Entrevista
100. Gonzalo Rodríguez, director general de Logistium (Suez España)
Editorial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Noticias del sector . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Noticias de empresas. . . . . . . . . . . . . . 10
Productos y equipos. . . . . . . . . . . . . . . 30
Aqua España informa. . . . . . . . . . . . . . 104
Ferias y congresos . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Agenda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Libros y catálogos. . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Ciberaqua . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Directorio de empresas . . . . . . . . . . . . 116
Índice de anunciantes . . . . . . . . . . . . . 120
