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Las canalizaciones de fundición dúctil son soluciones completas para redes de agua que requieren conocimiento y comprensión de las soluciones existentes, así como dominio de las teorías de cálculo en las que se basan. Como empresa referente en la industria, Saint-Gobain PAM no solo proporciona soluciones integrales y de alta calidad para la gestión del agua y el saneamiento con sus tuberías y accesorios, sino que también destaca por su compromiso con el servicio al cliente y la asistencia técnica especializada, ofreciendo asistencia en cálculos técnicos a través de su Departamento Técnico.
Desde hace más de 30 años, Saint-Gobain PAM España cuenta con un Departamento Técnico especializado que brinda asesoramiento durante los procesos de diseño e instalación de redes de agua, poniendo a disposición de sus clientes todo su conocimiento y experiencia en la definición de soluciones e instalaciones. Con el objetivo de hacer más accesibles estos servicios, la compañía ha implementado cuestionarios para solicitar asistencia de cálculo y diseño en su página web, demostrando su compromiso con la satisfacción del cliente.
El Departamento Técnico de Saint-Gobain PAM está compuesto por un equipo de profesionales especializados en el diseño y caracterización de sistemas de canalizaciones en fundición dúctil. Cada año realizan más de 5.000 cálculos particularizados a los clientes que lo solicitan. Los cálculos técnicos precisos y detallados proporcionados por el departamento permiten a los clientes optimizar sus diseños, garantizar la confiabilidad y seguridad de sus instalaciones, y cumplir con los requisitos normativos y estándares de la industria.
Existen cinco tipologías de cálculos habituales en los que de manera general participamos para completar las especificaciones técnicas de instalación sobre nuestros productos: anclaje mediante longitud acerrojada, instalación en pendiente, anclajes con longitud acerrojada, cálculo de resistencia mecánica y dimensionado de válvula anular.
La facilidad de completar los cuestionarios y la opción de enviar representaciones gráficas de la instalación para ayudar a visualizar y comprender el funcionamiento de esta, son algunas de las ventajas que ofrece Saint-Gobain PAM a sus clientes en el proceso de asistencia en cálculos técnicos. Esta asistencia está disponible para clientes en todo el mundo y se puede solicitar a través de su página web. En Saint-Gobain PAM, la innovación es una prioridad y la fuerza que impulsa su trabajo.